Het OV Loket heeft begin dit jaar relatief veel klachten ontvangen over de prijsstijging in het Amsterdams openbaar vervoer. Reizen met de metro, tram of bus is volgens het loket twintig tot dertig procent duurder geworden. De kilometerprijs, die na vijf jaar tariefrust weer verhoogd mocht worden, ging van 10,5 cent naar 14,2 cent. Het Amsterdamse openbaar vervoer is daarmee het duurst van de grote steden. Daarnaast bleken veel mensen niet op de hoogte te zijn van de prijsstijging die op 1 januari 2012 inging.
Verslaggever Inge Schouten ging de straat op om te peilen wat de gemiddelde Amsterdammer vindt van de prijsstijging in het openbaar vervoer.