Het zijn zware tijden voor de boekhandel. Mensen kopen minder boeken en boekhandels hebben te maken met de recessie én met de concurrentie van boekenverkoop via internet. De dreigende ondergang van boekhandelsketen Selexyz is een symptoom van deze veranderende markt. Veel boekhandels zijn dan ook bezig met nieuwe manieren om de klant naar binnen te lokken. De Amsterdamse boekhandel Plantage Overtoom is druk bezig met het inspelen op de huidige markt en de consument van de toekomst.
Lot Feijen ondervroeg eigenaar Koos Boukens over de concepten die hij in zijn boekwinkel introduceert en over zijn visie op de boekenmarkt anno 2012.