Het is alweer drie jaar geleden: de zogenoemde ‘paardenvleesaffaire‘. In rundvlees bleek het goedkopere paardenvlees verwerkt te zijn, zonder dat dit op de etiketten werd weergegeven. Deze voedselfraude kreeg veel aandacht in de media en nu heeft de Consumentenbond wederom ruim 150 fraudegevoelige producten onder de loep genomen. Volgens Babs vanRead More

Sportschoolketen Fit For Free zal niet langer drie euro per maand incasseren bij ex-leden die hebben opgezegd maar hun ledenpas nog niet hebben ingeleverd. Dit meldde de Consumentenbond vandaag. De bond kreeg de afgelopen jaren honderden klachten, vooral over de ingewikkelde opzegprocedures bij de Fit For Free. AmsterdamFM sprak tijdensRead More

  Fitnessgigant Fit For Free laat na lang getouwtrek en tussenkomst van toezichthouder ACM weten aan de Consumentenbond weten te stoppen met het incasseren van €2,95 per maand bij opzeggers die hun pas nog niet hadden ingeleverd. Eerder ontving de bond honderden klachten over deze praktijk. Bart Combée, directeur Consumentenbond:Read More

De winkans in de Staatsloterij is sinds deze maand – al is het met ruim 1 procent – kleiner geworden, en de Staatsloterij heeft daar niet open over gecommuniceerd. Dat stelt de Consumentenbond vandaag.   'Wij vinden dat de Staatsloterij hun lotenkopers en vaste spelers actief op de hoogte moet brengen.Read More

  Toen het papieren treinkaartje in juli werd afgeschaft richtte de Consumentenbond het Meldpunt Einde Treinkaartje op. Daar zijn in 3 maanden 2400 klachten op binnen gekomen. De verplichte borg en het vele in- en uitchecken om sommige trajecten zijn de bond een doorn in het oog. De Consumentenbond is er klaar mee enRead More

Een lekkere vegetarische gehaktbal of een paar knapperige nep kipnuggets, een kleine greep uit het steeds groter wordende assortiment vleesvervangers. Steeds vaker worden we erop gewezen dat een vleesvrije dag per week goed voor het milieu is en dan grijpen we al snel naar de vleesvervangers, gemaakt van bijvoorbeeld tofuRead More

De NS is tevreden met de overgang van papieren kaartjes naar de OV-chipkaart. Sinds negen juli is het alleen nog maar mogelijk om met een ov-chipkaart te reizen. Het doel van de overgang was de veiligheid op de perrons verbeteren en de fraudegevoeligheid tegengaan. Toch heeft de consumentenbond sinds negenRead More

De bonuskaart van Albert Heijn, waarmee klanten korting krijgen op hun boodschappen, moet beter beveiligd worden. Dat zegt de Consumentenbond. Met het nummer van de kaart is op de website of de app van Albert Heijn te zien wat een persoon de afgelopen maanden heeft gekocht. Drank, sigaretten, condooms en zwangerschapstestenRead More