Toen het papieren treinkaartje in juli werd afgeschaft richtte de Consumentenbond het Meldpunt Einde Treinkaartje op. Daar zijn in 3 maanden 2400 klachten op binnen gekomen. De verplichte borg en het vele in- en uitchecken om sommige trajecten zijn de bond een doorn in het oog. De Consumentenbond is er klaar mee enRead More

Vanwege een bommelding stond een trein tussen Haarlem en Amsterdam CS vanmorgen enkele minuten stil ter hoogte van Heemstede-Aerdenhout. De bommelding werd gedaan vanwege een aantal koffers die onbeheerd leken. De conducteur had geprobeerd via een omroepbericht de eigenaar te ontdekken, maar een aantal reizigers bleek Chinees te zijn, waardoorRead More

De OV-chipkaartpoortjes van de NS zijn niet veilig. Dat heeft RTL Nieuws onderzocht. In Almere raakte een vrouw bewusteloos nadat een poortje in haar gezicht dichtsloeg. Ook op het Amstelstation ging het mis, daarbij sneuvelde de nieuwe bril van een jongen. Een bureau voor veiligheidsinspecties raadt de NS aan deRead More

Michiel van Sinderen en Steffen de Jonge studeren 'Industrieel Ontwerpen' aan de TU Delft. Maar naast hun studie zijn ze ook al begonnen als ontwerpduo "Spek" en met succes; ze hebben namelijk de NS-ontwerpwedstrijd voor een 'groene trein' gewonnen en dat betekent dat hun ontwerp vanaf 20 september door het land rijdt. Maar waar? AndriesRead More

Het GVB besteedt jaarlijks 650.000 euro aan het verwijderen van graffiti. Volgens een woordvoerder is dat nog een conservatieve schatting. Graffitikunstenaars gaan soms wel heel ver in hun drang om hun werk te kunnen plaatsen: vorig jaar overvielen ze een metro in Venserpolder door fietsen tussen de deuren te klemmen.Read More

Sinds een week is de OV-chipkaart algeheel doorgevoerd, veel chaos en klachten van reizigers lijken het gevolg. Gisteren vertelde Dorathe Hoentjen van het OV-Loket dat veel mensen niet blij zijn met de slechte communicatie vanuit de NS. Of de NS dat zelf ook zo ziet en of zij wel blijRead More

De NS is tevreden met de overgang van papieren kaartjes naar de OV-chipkaart. Sinds negen juli is het alleen nog maar mogelijk om met een ov-chipkaart te reizen. Het doel van de overgang was de veiligheid op de perrons verbeteren en de fraudegevoeligheid tegengaan. Toch heeft de consumentenbond sinds negenRead More

De ANWB biedt reizigers een goedkoop treinkaartje aan tijdens werkzaamheden. Zo ook tussen 17 juli en 20 juli vanwege de sluiting van de Coentunnel. Reizigers kunnen het kaartje op de NS-stations op hun OV-chipkaart opladen als ze kiezen voor het 'vanAnaarBeter-kaartje'. Het treinkaartje is per enkele reis te koop voorRead More

Het treinverkeer van en naar Schiphol is gestremd na een brandmelding in de Schipholtunnel. De NS zegt dat reizigers rekening moeten houden met een vertraging van 30 tot 60 minuten en dat de treinen vanaf 14:30 uur weer door de tunnel kunnen rijden.

Vanaf woensdag 9 juli kan er alleen nog maar gereisd worden met een ov-chipkaart. Reizen met het papieren treinkaarten kan vanaf dan niet meer. Tijdens het programma Ritme van de Stad spraken wij met Dorathé Hoentjen, hoofd van het OV loket, een ombudsman voor beter openbaar vervoer. De NS verwacht een stroom aanRead More